新媒体运营得先做到有用

其实新媒体文案和运营真心是非常苦的，源于新媒体本身就是个概念，到底什么是新媒体，没有人可以很准确的回答上来，所以他给文案太多的不确定性，涉及到运营，更加苦逼，新新媒体涉及到内容、设计、心理学、推广、媒介、资源整合、产品专业知识、等等等…… 

有一个小伙伴过来问，新媒体运营该怎么运营啊？简单的答了两个字：有用。就是让我自己对别人有价值，对方需要我的时候有用。然后用新型的工具（比如微信、微博、社群等）把我提供的价值传播出去，微信、微博只是传播渠道，然后自己把输出的价值转换成各个渠道适合的形式传递出去。

那么如何做到有用？

1.帮用户解决问题

前段时间在认真研究公众号运营的辅助的自媒体平台，说实话，现在技术越来越不值钱，好多平台都差不多，不过印象比较好的自媒体平台除了一线拿到大融资的公司外，比较优质的是西瓜公众号助手了。

这个助手上搜集了每个行业比较优质的文章，文章的优质等级由西瓜助手的技术指标来划分，每天把这些相关文章智能推送给我，节约了很多时间，提供很多思路，比如你去看现在的10w+内容，以及不同行业的10w+内容，你可以分析出现在的选题方向和文章结构以及排版风格。

另外一个就是定时群发，我写完文就不用担心发文的问题了，一般只要写好我会把问题安排在10:30，除非临时写就会延后。

2.对服务用户提供的价值不可替代性

这个是我自己做社群的经验，现在很多人在做社群，一般做社群会遇到一个问题，就是社群黏度的问题，其实社群黏度不需要太高，只需要对方遇到问题的时候你能帮对方解决就行。

3.服务输出形式的适用性

这个就是现在很多公司人遇到的一个问题，我的产品是真好，我的服务没问题，但是消费者就是不买单，应该怎么办？这个就好比如一个美女天天呆在家里，没有遇到追求者一个样，所以我们需要适合的渠道和形式去输出。

采用微信公众号、个人微信号、社群、线下交流等多种形式。

4.服务的靠谱性

靠谱是非常重要的，特别是涉及到技术层面，比如说一家技术公司平台卖技术开发，消费者突然哪天做活动系统崩溃了，这个对使用方的口碑的伤害非常大的。如果我用西瓜助手，给我推送的信息不精准了，我也不会使用了，所以用户的黏度跟服务的靠谱性关联性非常的大。