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用户体验

微信公众号如何有效获取精准用户?

一、基础搭建

1.一个好的名称

好的名称是品牌营销很重要的一部分,尤其是在品牌发现阶段能给人留下深刻的印象。在微信公众号名称确认以后,你每天都要以此去传播。所以在确定名称时需要考虑这几个问题:

这个名字能不能降低用户认知成本,不需要用户反复思考是什么意思?

是否可以提升传播效率,具备天然的传播属性?

能否让用户喜好你的名字,在第一次接触这个名字是就能发现这个公众号的价值?

 

2.不容小觑的功能介绍

一段描述文文字,让用户知道你是谁、你要干嘛、你能提供什么价值和服务。

还有一个重要的原因是微信搜索关键词,搜索算法逻辑规则中,功能介绍的文字占有很大的权重。

写好功能介绍的2个要点:帮助用户选择、简单直接

在公众号发展的不同阶段写不同功能介绍,阶段性传递公众号定位、公众号的独特个性、强调内容价值、突出公众号权威性和 影响力等。

 

3.属于自己的风格和排版

首先要明确封面图风格,公众号内容和用户连接程度最高的两部分就是是标题和封面图。封面图的视觉风格很大程度会影响用户是否对你的内容产生好感,是否因为你的封面图毫不犹豫的点开你的内容。

其次就是内容排版上,文首文末风格、文章积极标题字号大小、字体颜色、配图风格、小标题版式、图片注释、特殊引用格式等,需要运营人员反复设计、反复预览、反复修改,保证自己的内容视觉风格。

 

4.自定义菜单栏

菜单栏是公众号提供服务和创造用户价值的高效入口。在运营的过程中不断丰富自己的菜单栏,根据阶段性强推的内容、活动、服务等设置自己的菜单栏。

当用户新关注微信公众号,除了通过头像、名字、功能介绍了解到公众号之外,运营者还可以通过菜单栏设置[关于我们],让用户认识到:公众号的背后作者团队是谁?做这个号的理念、价值观、使命是什么?成立了多久、拥有什么成绩、获得过哪些荣誉等?这样会使公众号更加立体话、人格化,就像是朋友面对面谈论自己的理想抱负一样。

 

二、内容运营

1.定位

你的用户群体是怎样的?你要为用户提供什么价值和服务?哪些内容是可以做的,哪些内容是不可以碰的;什么样的热点可以蹭,什么样的热点死活都不能蹭。

 

2.人格化内容

在新媒体时代,尤其是微信公众号传播内容的时候,与用户有太多交互的可能性,一旦产生交互就会触发感情,而公众号的内容人格化将会在和用户产生交互的时候瞬间升华用户与公众号的感情,制造出源源不断的死忠粉。尽量将这个人格化规范起来,包括语言特点、内容风格、价值取向、人格感情等。

 

3.内容池

目前内容来源主要有原创、采访、整合、约稿、用户UGC、历史文章重发、转载等。运营童鞋需要站在行业的角度去收集建立自己的内容库,可以是竞争对手的内容学习,更可以是让你的用户参与进来共建内容,还有一点很重要的是肄业内容合作,互相产生内容。

 

4.内容形式

合理根据团队状况、运营能力、现有资源去决定要采用的内容形式,并结合你的公众号定位。文字生产成本较低,是当前最主流的内容形式,但不要局限,在资源允许的情况下,可以尝试升级内容形式,比如创作漫画、音频、视频插入,用内容形似的的差异化建立独特感,提升竞争力。

 

三、活动运营

做微信运营离不开做微信活动,相信大家对于送福利、抽奖、投票、砍价等等活动并不陌生。很多大号都是在都是在短时间内疯狂地、变着花样做裂变式活动迅速积累几十万甚至几百万用户。

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